Google Groups de A à Z

Une adresse comptable@ ou contact@ que toute l'équipe traite sans s'y perdre : créer et régler un groupe Google, puis s'organiser à plusieurs pour répondre, suivre et clôturer chaque message.

🎯 Ce que vous saurez faire :

• Créer un groupe Google, et choisir le bon usage : boîte collaborative, liste de diffusion ou droits d'accès.
• Régler un groupe en boîte collaborative, et y ajouter des membres.
• Traiter les messages à plusieurs : vous attribuer une conversation, répondre au nom du groupe, la marquer comme terminée.
• Inviter tout un groupe à un événement de l'agenda.
• Écrire au nom du groupe depuis Gmail.

👥 Pour qui : toute équipe qui partage une adresse de service (contact@, compta@, accueil@) ou écrit souvent aux mêmes personnes. Service d'une mairie ou d'une institution, équipe, association, indépendant qui travaille avec un assistant.

✅ Prérequis : savoir lire, écrire et répondre à un e-mail dans Gmail.

🧰 Ce qu'il vous faut : un ordinateur, et un compte Google Workspace de préférence : c'est lui qui donne au groupe une adresse à votre nom de domaine. Selon votre organisation, créer un groupe peut être réservé à l'administrateur : les exercices sont alors facultatifs. Une deuxième adresse (personnelle, ou celle d'un collègue) pour jouer le correspondant.

⏱️ Durée : 57 minutes de vidéo, en 5 vidéos, et 4 leçons à lire. Avec les exercices et les quiz, comptez 1 h 30 à 3 heures en tout.

🏅 Comment ça se valide : chaque leçon se valide en cochant ses étapes, dont un petit exercice « À vous de jouer ». Des quiz courts vérifient l'essentiel : vous pouvez les refaire autant de fois que vous voulez. Les exercices marqués facultatifs ne bloquent pas votre progression. À la fin du parcours, vous recevez votre certificat de réussite.